Bonne qualité des végétaux,respect des dates de livraison emballage soigné,rapport qualité /prix très correcte

Bonnes informations sur le suivi de commande.

Bonjour, Nous avons parfois ce problème; on essaye de bien enfoncer les étiquettes, mais suivant les substrats, si les colis sont secoués, les étiquettes parfois sortent. Si vous avez un souci d'identification d'une plante, appelez-nous pour vous aider à identifier....

R.A.S

Bravo! Tres beau catalogue, tres beau site, tres beau choix, tres bonne logistique.

Désolés de ce souci. On regarde ce qui a pu se passer.

Emballage impéccable. Plantes d'une excellente qualité.

J'ai déjà commandé plusieurs fois et jamais eu aucun problème (erreurs, plantes abimées,...)

Pour une première commande, nous avons été satisfaits de la prestation : livraison dans les délais, plantes bien protégées.

délais respectés et marchandises en bon état

je suis tres satisfaite de votre envoi la livraison a ete faite a la date prevue, les plants etaient en bonne etat et continus de pousser tres bien

Ne changer rien au processus de commande, ni de livraison. On ne change pas un système ni une équipe qui fonctionne admirablement bien.

Merci du mot gentil! Si un bulbe ne démarre pas, il faut nous le signaler pour remplacement ou remboursement l'année suivante. Rappelez-le nous à l'occasion d'une prochaine commande.

Aucun problème lors de la commande mais aussi pour la livraison (arrivée même plus tôt qu'annoncée)

J'ai reçu un plant hémérocalle Rose corsage qui était en très mauvais état : absence de rejet et présence de moisissures sur les races. Je l'ai signalé et de suite , j'ai reçu au autre plant, mais qui ne semble pas être en très bon état. Je ferai encore appel aux services Promesse de fleurs.

suivi commande sérieux

J'ai eu une personne agréable et compétente au téléphone qui a retenu les améiorations que j'ai suggéré pour votre catalogue.

Pas de suggestion je suis ravie de ce site

plants arrivés en date prévu, pas de souci pour l'instant pour la reprise

Bonjour, Oui, les "chips" vertes sont recyclables.